Terima kasih telah setuju untuk bergabung dengan grup panelis pilihan kami! Selama beberapa dekade, Nielsen telah menetapkan standar global untuk riset wawasan pasar dan konsumen. Wawasan kami didasarkan pada sampel populasi yang representatif dan membantu klien kami (misalnya, perusahaan media, organisasi nirlaba, dan lembaga pemerintahan) mempelajari tentang apa yang ditonton, didengarkan, dan dibeli konsumen. Dengan berpartisipasi dalam panel kami, Anda membantu menciptakan statistik standar industri untuk Indonesia dan mempengaruhi konten pemrograman dan periklanan di platform media yang Anda setujui untuk diukur.

Aplikasi seluler Confluence (“Aplikasi”), yang disediakan oleh Nielsen Company (“Nielsen”, “kami”), dimaksudkan untuk digunakan oleh individu di Nielsen Indonesia Confluence Panel (“Panel”) dan dirancang untuk mengumpulkan informasi tentang penggunaan perangkat seluler dan aplikasi seluler panelis, aktivitas penjelajahan online, dan perilaku pembelian. Kami menjaga privasi Anda dengan sangat serius. Pemberitahuan Privasi ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan dari atau tentang Anda, bagaimana kami menggunakan dan melindungi data tersebut, dan hak hukum Anda.

Perusahaan yang mengumpulkan data Anda adalah Nielsen Audience Measurement, Indonesia Millennium Centennial Center, Lantai 46 Jalan Jendral Sudirman Kav.25 Jakarta 12920, Indonesia. Informasi selengkapnya tentang grup perusahaan Nielsen, satu atau beberapa di antaranya juga dapat memproses data pribadi Anda, dapat ditemukan di sini.

CARA MENGHUBUNGI KAMI. Anda dapat menghubungi Nielsen, termasuk Petugas Perlindungan Data kami, dengan pertanyaan privasi melalui:

Menghubungi tim bantuan Nielsen Anda di: idpanel.support@nielsen.com
mengirim email ke privacy.department@nielsen.com atau
menyurati kami di: PT Nielsen Audience Measurement, Indonesia Millennium Centennial Center, Lantai 46 Jalan Jendral Sudirman Kav.25 Jakarta 12920, Indonesia.

Measurement, Indonesia Millennium Centennial Center, 46 Floor Jalan Jendral Sudirman Kav.25 Jakarta 12920, Indonesia.

APLIKASI

Pemberitahuan privasi ini (“Pemberitahuan Privasi” ini) merinci langkah-langkah yang kami ambil untuk melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan Aplikasi. Dengan menggunakan Aplikasi, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Pemberitahuan Privasi ini dan menyetujui pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pengalihan, dan pengungkapan informasi Anda dengan cara yang ditentukan dalam Pemberitahuan Privasi ini. Jika sewaktu-waktu Anda tidak setuju dengan ketentuan yang ditetapkan dalam Pemberitahuan Privasi ini, Anda harus menghapus Aplikasi dari perangkat Anda. Pemberitahuan Privasi ini berlaku untuk penggunaan Aplikasi pada perangkat Android, dan penggunaan Anda atas Aplikasi tunduk pada persetujuan Anda terhadap Ketentuan Penggunaan Aplikasi. Istilah-istilah yang diawali dengan huruf kapital yang digunakan dalam Pemberitahuan Privasi ini tanpa definisi memiliki arti yang diberikan untuk istilah-istilah tersebut dalam Ketentuan Penggunaan Aplikasi. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Aplikasi, silakan kirim email kepada kami di: idpanel.support@nielsen.com

Harap diperhatikan bahwa setiap informasi yang dikumpulkan oleh situs web dan/atau aplikasi pihak ketiga yang diakses oleh Anda saat Aplikasi dipasang pada perangkat seluler Anda akan diatur dengan pemberitahuan privasi dari situs web dan/atau aplikasi pihak ketiga tersebut. Situs web dan/atau aplikasi pihak ketiga tidak berada di bawah kendali kami, dan kami tidak bertanggung jawab untuk dan tidak mendukung konten mereka atau kebijakan privasi mereka (jika ada). Anda harus membuat keputusan sendiri terkait interaksi Anda dengan situs web atau aplikasi pihak ketiga, termasuk pembelian dan penggunaan produk atau jasa yang dapat diakses melalui mereka.

KOMITMEN PRIVASI KAMI

Nielsen mematuhi semua undang-undang perlindungan data pribadi yang berlaku, termasuk khususnya Undang-Undang No. 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik, sebagaimana diubah, Peraturan Pemerintah No. 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik dan Peraturan No. 20 Tahun 2016 tentang Perlindungan Data Pribadi Dalam Sistem Elektronik. Memang, sangat penting bagi kami untuk menjaga kerahasiaan data panelis Nielsen untuk mencegah gangguan terhadap panelis yang dapat mempengaruhi perilaku mereka dan keakuratan data kami. Kami TIDAK akan menggunakan data yang mengidentifikasi Anda untuk mengiklankan, mempromosikan, atau memasarkan atau menjual barang atau jasa pihak ketiga secara langsung kepada Anda; kami juga tidak mengizinkan klien kami melakukannya.

PERSETUJUAN ANDA

Nielsen memproses data Anda berdasarkan persetujuan Anda. Tujuan tegas dari persetujuan Anda adalah untuk mendapatkan data dari dan tentang Anda, untuk digunakan untuk tujuan yang dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini. Dengan berpartisipasi dalam Panel, Anda menyumbangkan data Anda ke kumpulan data yang menjadi sumber statistik pemirsa luas. Statistik ini diandalkan oleh berbagai perusahaan lain untuk menetapkan harga, periklanan, perdagangan, dan keputusan bisnis utama lainnya. Statistik ini dapat terdistorsi jika data Anda kemudian diubah atau dihapus, jadi dengan berpartisipasi dalam Panel kami, Anda secara tegas setuju untuk mengizinkan kami menyimpan data Anda selama partisipasi Anda dalam Panel, setelah itu akan digunakan dalam formulir yang tidak teridentifikasi untuk tujuan riset historis dan statistik. Anda memiliki hak hukum sehubungan dengan data pribadi Anda, sebagaimana dijelaskan dalam “Pilihan Anda dan Hak Hukum Anda”, di bawah ini.

DATA YANG KAMI KUMPULKAN

Sebagai anggota Panel, data dapat dikumpulkan secara otomatis dan pengumpulan data otomatis ini mungkin tidak selalu terlihat jelas bagi Anda saat sedang berlangsung. Tujuan dari Pemberitahuan Privasi ini adalah untuk menjelaskan cara kerja jenis pengukuran ini, data apa yang kami kumpulkan, dan apa yang kami lakukan dengan data tersebut.

Sebagai bagian dari proses pendaftaran pengguna baru, kami akan meminta data pribadi tertentu dari Anda, termasuk nomor ponsel, kode pos, nama, tanggal lahir, dan jenis kelamin. Kami juga akan meminta Anda membuat kata sandi khusus aplikasi. Sebagai langkah terakhir dalam proses pendaftaran, kami akan mengajukan beberapa pertanyaan agar kami dapat mempelajari lebih lanjut tentang Anda.
Setelah Anda menyelesaikan proses pendaftaran, Anda harus memasukkan nomor ponsel dan kata sandi khusus aplikasi setiap kali Anda ingin masuk ke Aplikasi. Selain itu, saat Anda siap menukarkan poin panelis, kami akan meminta Anda memberikan alamat email yang valid dan informasi relevan lainnya yang diperlukan untuk memberikan insentif yang diminta. Permintaan insentif dapat dilakukan terhadap poin yang telah Anda peroleh.
Setelah proses pendaftaran, kami akan mengumpulkan, menyimpan, dan memproses informasi tertentu melalui Aplikasi. Informasi tersebut akan dikumpulkan terlepas dari apakah Anda sedang menggunakan Aplikasi atau terhubung ke Internet. Secara khusus, kami akan mengumpulkan informasi tertentu dari perangkat seluler Anda sehingga kami dapat memahami penggunaan perangkat dan aplikasi Anda, aktivitas penelusuran web, dan aktivitas lain yang Anda lakukan, seperti belanja daring, menonton, atau streaming video.
Informasi yang Dikumpulkan (“Informasi yang Dikumpulkan”) termasuk namun tidak terbatas pada:
- data pribadi seperti nama, tanggal lahir, jenis kelamin, nomor ponsel, dan kode pos. Ini akan diminta dari Anda pada saat pendaftaran Anda di Aplikasi;
- Kata sandi khusus aplikasi;
- Alamat IP dan AdID Android;
- Informasi dan konfigurasi perangkat dasar, termasuk model, pabrikan, sistem operasi, memori perangkat, dan informasi teknis tentang perangkat (misalnya penyedia jaringan, dan lain-lain);
- informasi tingkat tinggi tentang penggunaan aplikasi di perangkat Anda (misalnya, nama dan versi aplikasi, dan lain-lain);
- informasi tentang konten yang Anda akses dan lihat seperti video dan iklan di aplikasi tertentu (misalnya, YouTube, Amazon Prime, Disney, Netflix); dan
- semua permintaan http dan https dari perangkat termasuk URL halaman yang dikunjungi.
Anda dianjurkan untuk memastikan setiap akses atau pengunduhan yang melibatkan pembagian data pribadi khususnya dilakukan melalui URL yang aman. Namun, harap dicatat, bahwa kami memiliki prosedur untuk mengenali dan menghapus data pribadi tertentu yang dapat dialihkan secara otomatis ke atau diambil oleh server kami secara tidak sengaja. Kami tidak akan menyimpan atau memproses data tersebut.

CARA KAMI MENGGUNAKAN DATA PRIBADI

Kami menggunakan data pribadi yang kami kumpulkan untuk membuat berbagai wawasan riset pasar untuk klien kami. Kami menggabungkan data pribadi yang Anda berikan kepada kami; informasi yang kami kumpulkan melalui Aplikasi kami dan informasi dari sumber lain untuk menghasilkan wawasan riset pasar. Wawasan riset kami membantu klien kami membuat pilihan tentang kapan dan di mana serta bagaimana mereka mengiklankan produk mereka kepada konsumen. Antara lain, data kami membantu klien memahami:

Produk apa yang dibeli orang?
Program apa yang ditonton orang di perangkat mereka?
Aplikasi dan situs web mana yang diakses orang untuk melakukan aktivitas ini?

Kami menggunakan alat dan metode untuk memastikan bahwa tidak ada kemungkinan yang wajar untuk mengidentifikasi Anda dari data yang kami berikan kepada klien kami. Data yang kami kumpulkan dari Anda digabungkan dengan data yang dikumpulkan dari panelis kami yang lain untuk menghasilkan laporan gabungan yang darinya Anda tidak dapat diidentifikasi secara khusus.

Kami dapat menggunakan data Anda untuk menghubungi Anda. Ketika kami menghubungi Anda – melalui telepon (termasuk ponsel), surel, SMS tergantung pada data apa yang Anda berikan kepada kami – kami biasanya melakukannya untuk:

menanggapi pertanyaan Anda;
memvalidasi atau mengklarifikasi jawaban yang Anda berikan pada survei;
memperbarui catatan kami untuk memastikan informasi Anda benar;
memastikan bahwa perangkat keras atau perangkat lunak kami berfungsi dengan baik;
mengirimi Anda informasi terkait partisipasi Anda seperti cara menukarkan hadiah;
memberikan pemberitahuan tentang perubahan syarat, ketentuan, dan kebijakan kami;
memastikan kepatuhan terhadap ketentuan keanggotaan panel aktif; atau
mengundang Anda untuk berpartisipasi dalam panel dan survei tambahan.

Dengan berpartisipasi dalam Panel kami, Anda setuju bahwa kami dapat menghubungi Anda melalui cara yang Anda berikan kepada kami untuk tujuan ini saat Anda berpartisipasi dalam Panel.

Kami dapat menggunakan data tentang Anda untuk tujuan jaminan mutu, keamanan, dan pencegahan penipuan dan untuk meningkatkan jasa kami, serta untuk tujuan audit, mengembangkan produk baru, menghasilkan model data prediktif, meningkatkan jasa kami, mengidentifikasi tren penggunaan, dan menentukan keefektifan komunikasi kami.

DASAR HUKUM PENGOLAHAN DATA PRIBADI ANDA

Hukum yang berlaku di negara tempat tinggal Anda dapat mengharuskan kami untuk menetapkan dalam Pemberitahuan Privasi ini dasar hukum yang kami andalkan untuk memproses data pribadi Anda. Kami akan memproses informasi pribadi Anda untuk tujuan yang diuraikan dalam Pemberitahuan Privasi ini berdasarkan satu atau lebih dasar hukum yang tercantum di bawah ini.

Persetujuan:Kami memproses informasi pribadi Anda berdasarkan persetujuan Anda sebelumnya. Kami hanya akan mengandalkan dasar hukum ini untuk pemrosesan yang sepenuhnya bersifat sukarela (yaitu, tidak perlu atau wajib). Selain itu, sejauh kami memproses “informasi pribadi khusus” yang berkaitan dengan Anda selain ras/etnis asal Anda, kami akan memperoleh dan memproses data tersebut berdasarkan persetujuan tegas Anda, kecuali jika kami diwajibkan secara hukum untuk memproses data tersebut.

Kepentingan yang sah: Kami dapat mengandalkan kepentingan sah kami atau kepentingan sah entitas lain dalam grup perusahaan Nielsen untuk memproses informasi pribadi Anda untuk: (i) secara efektif dan sah mengoperasikan Panel, bisnis kami, dan urusan sehari-hari; (ii) menyampaikan informasi yang relevan kepada Anda; (iii) melakukan riset dan menghasilkan analisis; (iv) menyampaikan, mengembangkan, dan meningkatkan produk dan jasa kami secara efektif; (v) mengelola, memelihara, dan mengoperasikan sistem TI dan keamanan salah satu entitas Nielsen; (vi) melindungi, membela, dan menjaga jaringan satu atau lebih entitas Nielsen secara memadai; (vii) mengevaluasi bisnis dan transaksi perusahaan lainnya; (viii) mematuhi peraturan perundang-undangan yang mana satu atau lebih entitas Nielsen tunduk padanya, termasuk, jika berlaku, peraturan perundang-undangan negara selain negara tempat tinggal Anda; dan (ix) mengelola risiko yang dihadapi oleh satu atau lebih entitas Nielsen.

Kepatuhan terhadap kewajiban hukum: Kami dapat memproses informasi pribadi Anda jika diperlukan bagi kami untuk mematuhi kewajiban hukum yang timbul berdasarkan hukum yang berlaku yang di dalamnya kami tunduk.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang dasar hukum yang kami gunakan untuk memproses informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami di privacy.department@nielsen.com.

KAPAN KAMI BERBAGI DATA PRIBADI

Kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda kepada:

Afiliasi atau anak perusahaan Nielsen lainnya untuk tujuan yang dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini.
Penyedia jasa kami, seperti perusahaan yang menyediakan hosting situs web atau aplikasi; analisis atau pemrosesan data; jasa TI; surel; jasa audit; jasa pencocokan data; dan tujuan pengembangan produk rekrutmen atau riset pasar. Perusahaan-perusahaan ini secara kontrak diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan informasi ini dan dilarang menggunakan data ini untuk tujuan apa pun selain menjalankan jasa yang mereka lakukan untuk kami.
Perusahaan riset pasar lainnya dan klien kami, sesuai dengan pedoman etika industri riset pasar. Ini mungkin termasuk audit oleh klien kami atau pihak ketiga lainnya.
Pihak ketiga jika terjadi reorganisasi, penggabungan, penjualan, usaha patungan, pemindahan, pengalihan, atau disposisi lain dari semua atau sebagian dari bisnis, aset, atau saham kami (termasuk sehubungan dengan kepailitan atau proses hukum serupa).
Seperti yang kami yakini perlu atau layak: (i) berdasarkan hukum yang berlaku; (ii) yang diharuskan oleh hukum, termasuk proses hukum dari otoritas publik dan pemerintah (termasuk yang berada di luar negara tempat tinggal Anda); (iii) untuk melaksanakan syarat dan ketentuan kami; (iv) untuk melindungi operasi kami atau operasi afiliasi kami; (v) untuk melindungi hak, privasi, keamanan atau properti seseorang; atau (vi) untuk memungkinkan kami mengupayakan pemulihan yang tersedia atau membatasi kerusakan yang mungkin kami alami.

Nielsen melakukan tinjauan keamanan sebelum melibatkan penyedia jasa yang mungkin memiliki akses ke data tingkat individu. Kami mendapatkan jaminan kontrak terkait dengan keabsahan data yang kami peroleh dari pihak ketiga. Kami juga membatasi bagaimana klien dapat menggunakan data kami untuk mencegah identifikasi ulang data keseluruhan dan untuk mencegah data digunakan kembali dengan cara yang tidak sesuai dengan Pemberitahuan Privasi ini.

H. COOKIES DAN TEKNOLOGI DIGITAL LAINNYA Bagian ini berlaku untuk pengguna situs web portal panelis Nielsen, jika berlaku.

Kami menggunakan cookies dan teknologi digital lainnya (secara bersama-sama disebut “Teknologi Digital”) untuk tujuan yang dijelaskan di bagian ini. Teknologi yang kami gunakan dapat mencakup (tidak semua akan berlaku di setiap kasus): session and persistent cookies, pixel tags, web beacons, dan clear GIF, selanjutnya secara bersama-sama disebut sebagai “cookies”. Tabel berikut memberikan gambaran tentang berbagai kategori dan tujuan penggunaan Teknologi Digital kami:

CKategori Penggunaan	Tujuan penggunaan
Situs Portal Panelis (jika berlaku)	Untuk membantu kami mempersonalisasikan pengalaman situs Anda, mengautentikasi Anda, dan berinteraksi dengan Anda melalui situs. Kami juga dapat menggunakan alat seperti Google Analytics untuk membantu kami memahami bagaimana situs ini digunakan dan untuk terus menyempurnakannya.
Keamanan Terkait Aplikasi	Untuk mengaktifkan dan mendukung fitur keamanan Aplikasi kami, seperti membantu kami mendeteksi aktivitas berbahaya, memerangi partisipasi penipuan, dan pelanggaran Ketentuan Penggunaan Aplikasi kami.

KEAMANAN DATA DAN PENGALIHAN DATA

Nielsen mengelola organisasi keamanan data global yang menggunakan langkah-langkah organisasi, teknis, dan administratif yang wajar untuk melindungi data Anda selama berada di bawah kendali kami. Kami dapat menyimpan dan memproses data Anda di negara asal Anda dan/atau kami dapat mengalihkan dan mengekspor data ini ke luar Indonesia ke negara mana pun di mana kami memiliki fasilitas atau di mana kami melibatkan penyedia jasa dan pengolah, termasuk Amerika Serikat dan India. Undang-undang perlindungan data di negara lain mungkin berbeda dengan undang-undang di negara asal Anda. Saat kami mengalihkan data ke luar Indonesia, kami memastikan bahwa kami melakukannya sesuai dengan aturan lokal untuk pengalihan data.

PILIHAN ANDA DAN HAK HUKUM ANDA

Partisipasi dalam Panel kami selalu bersifat sukarela. Anda dapat menarik diri dari pengumpulan data berkelanjutan kami sewaktu-waktu dengan menghubungi tim bantuan Nielsen Anda, atau melepas pemasangan Aplikasi kami. Setiap penonaktifan Aplikasi sementara, atau tidak disengaja, tidak akan dianggap sebagai penarikan dari Panel. Jika Anda berhenti berpartisipasi, kami akan terus memproses data yang kami kumpulkan selama Anda menjadi panelis.

Jika Anda ingin menggunakan salah satu hak hukum Anda yang dijelaskan di bawah ini, silakan hubungi kami. Hak privasi Anda meliputi:

Hak untuk mendapatkan konfirmasi mengenai apakah data pribadi tentang Anda sedang diproses atau tidak, dan, jika demikian, mengakses salinan data yang kami miliki tentang Anda, dan untuk memperbaikinya jika tidak akurat (mohon dicatat bahwa untuk menjaga keakuratan data konsumen kami dan menghindari potensi bias, dalam beberapa kasus, menggunakan hak akses Anda mungkin memerlukan penghentian partisipasi Anda sebagai panelis, jika hal itu kemungkinan akan mempengaruhi perilaku Anda);
Hak untuk meminta agar data tertentu tentang Anda dihapus (mohon dicatat bahwa hak ini tidak mutlak, tetapi berlaku dalam kasus tertentu); dan
Hak untuk mencabut persetujuan Anda.

RETENSI DATA

Kami akan menggunakan, menyimpan, dan memelihara informasi apa pun, termasuk data pribadi, yang dikumpulkan melalui Aplikasi selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang ditetapkan dalam Pemberitahuan Privasi ini, kecuali jika periode retensi yang lebih lama diwajibkan oleh undang-undang. Saat Anda tidak lagi menjadi panelis aktif, kami akan terus menggunakan data tentang karakteristik demografis Anda, serta data perilaku dan preferensi untuk riset historis dan statistik, namun kami memisahkan data ini dari data yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda, dan dengan ketat membatasi akses ke data pengenal Anda, bahkan di dalam Nielsen. Semua data akan dihapus identitasnya secara permanen saat kami tidak perlu lagi mengidentifikasi Anda untuk manajemen Panel, audit, hukum, pencegahan penipuan, atau tujuan terkait.

PEMBARUAN UNTUK PEMBERITAHUAN PRIVASI INI

Perubahan teknologi, standar pasar, atau produk dan jasa kami dapat mengharuskan kami untuk mengubah Pemberitahuan Privasi ini. Harap lihat “Tanggal Berlaku” di awal Pemberitahuan Privasi ini untuk melihat kapan Pemberitahuan Privasi ini terakhir direvisi. Jika kami bermaksud memproses informasi pribadi Anda untuk tujuan baru, atau membuat perubahan materi lainnya, kami akan memberi Anda pemberitahuan dan pilihan sesuai dengan hukum yang berlaku.

Pemberitahuan Privasi ini menggantikan pernyataan lain, baik tertulis maupun lisan, yang dibuat untuk Anda tentang praktik kami sehubungan dengan pengumpulan dan penggunaan data pribadi tentang Anda oleh Nielsen.

TERIMA KASIH – KAMI MENGHORMATI DAN MENGHARGAI PARTISIPASI ANDA!

Nielsen Holdings Limited adalah perusahaan pengukuran dan analitik data global yang menyediakan pandangan terlengkap dan tepercaya yang tersedia untuk konsumen dan pasar di seluruh dunia. Pendekatan perusahaan menggabungkan data eksklusif Nielsen dengan sumber data lain untuk membantu klien di seluruh dunia memahami apa yang terjadi saat ini, apa yang terjadi selanjutnya, dan cara terbaik untuk bertindak berdasarkan pengetahuan ini. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi www.nielsen.com.